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Pour les commandes importantes, je vous recommande un envoi par colissimo avec assurance. Cette assurance couvre la perte ou l’avarie de votre colis et donne droit à un remboursement forfaitaire de 200 euros. Je ne peux pas émettre de remboursements si vous n’avez pas souscrit à l’envoi par colissimo avec assurance.

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Tarifs :

Livraison en France : entre 3.90€ et 5,90€, gratuite à partir de 70€ d’achats.
Livraison à l’international : 6.90€ en Europe et dans le monde, gratuite à partir de 100€ d’achats.

Colis retardés, perdus ou endommagés

Je fais tout ce que je peux pour que l'expédition se déroule le mieux possible, mais parfois des contretemps surviennent. Les retards ou avaries sont totalement indépendants de ma volonté.

Je ne propose pas de remboursements ou d’annulations en cas de retard de livraison.
Si vous pensez que votre commande est perdue, veuillez m’envoyer un e-mail immédiatement afin que je procède aux investigations nécessaires. Cela peut prendre jusqu'à 3 semaines. Si votre colis n'a pas été localisé après 3 semaines, je reviens vers vous pour trouver une autre solution.

Pour les commandes endommagées, veuillez m'envoyer un e-mail avec votre numéro de commande et une photo des articles endommagés afin que je puisse procéder à un remboursement ou à un remplacement si nécessaire.

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Veuillez noter que je ne couvre pas les colis volés, aussi je vous invite à prendre l’assurance.