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📍 Point relais
- entre 7€ et 7,90€ jusqu’à 99,99€
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📦 Livraison à domicile (2 à 8 jours ouvrables)
- 9,90€ jusqu’à 99,99€
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🔒 Option avec assurance
- 16,00€
🌍 International (hors Europe)
📦 Livraison standard internationale
- 16,90€ jusqu’à 99,99€
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🔒 Option avec assurance
- 29,90€
📌 Suivi des commandes
📦 Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi
⏳ Délais indicatifs :
- France : environ 48h
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(hors délais douaniers et transporteurs)
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Certaines palettes (formats volumineux ou éditions spéciales) nécessitent une expédition sécurisée.
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👉 Les frais sont ajustés selon le coût réel du transport
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